案例——晶晶的故事

凌燕

晶晶：凌老师，我想问您一件事……

（男孩的语气有些犹豫，用手摸着头，似乎有什么难言之隐……）

凌老师：喔，什么事？

（我用手摸了一下他的头，给他一点鼓励。）

晶晶：我想知道您是怎样看待偷同学东西的孩子的，您会不会觉得他们都是不可救药的坏孩子？

（从小男孩试探的语气中，我听出小男孩有故事要说。）

凌老师：我想，偷东西的孩子只是暂时得了一种病，只要找出病因，对症下药，就一定能把病治好。他（她）不是坏孩子，你觉得呢？

（小男孩立刻露出了笑容）

晶晶：我想也是….…老师，我就是一个偷东西的孩子。

(孩子没再说下去，小心谨慎地观察我的脸色。我微笑着注视着他。）

晶晶：昨天美术课上，玲玲拿出一套从国外买的水彩笔，中间有一支是金色的，漂亮极了。我问她借用，她不肯。于是，下课时，趁玲玲外出，我就偷了金笔在本子上画着玩。突然，玲玲回来了，我连忙把本子合起来塞进了书包里。没想到玲玲很快就发现金笔不见了，马上报告了老师。当老师追查时，我很想承认，但又怕大家知道后骂我是小偷，就没吭声。回家后，怕爸爸、妈妈发现，我把金笔藏在内衣里，一个晚上都睡不着。

（听孩子说出心里的秘密，我一阵惊喜，感受到了信任的力量，但同时也有一些紧张，怕自己说错话，伤害到他。）

凌老师：谢谢你对我的信任。你准备怎么处理这支金笔呢？

（引导孩子勇敢面对事实，妥善解决。）

晶晶：我想把金笔还给玲玲，但又不想让老师和同学知道，您能帮帮我吗？

（孩子经过一夜的思考，明白自己的行为是错误的，想要改正，真让人高兴。）

凌老师：你真是个知错就改的好孩子，老师相信你再也不会犯同样的错误了。好！我们一块来想想办法。

最后，晶晶选择了第二天提早到校，悄悄的把金笔放在玲玲的书桌上，为了不让大家认出他的字体，他让我替他写了一张“请原谅”的小纸条。

案例评析与思考：

晶晶由于喜爱同桌的金笔，在借用无果的前提下偷走了，这一行为肯定是错误的。但由于他是一个一年级的孩子，辨别能力、自控能力较差。处理事件时，我们不能忽略这个年龄段学生的心理特点，切不可用成人的思路思考“这个学生真令人讨厌，不把心思用在学习上，偏偏去偷，品质太坏，应该好好教育。”如果我们带着这种模式去处理这件事时，便在无意中把学生的错误和学生的人品混为一谈，也就是说，我们评价的已经不是学生所犯的错误了，而是他的整个人。这样一来，我们便在心中首先对学生的人格有一个否定，于是就很难把沟通的机会和一份宽容留给学生。从交谈中可以看出晶晶已经为自己的过错付出了代价——焦虑、担心、睡不着。更可喜的是他主动来到办公室找我寻求改正错误的方法。这时我们唯一该做的是引导孩子勇于面对事实，分析、认识行为的不当之处，和寻求解决的方法。通过事件的良性处理，教会孩子正确的行为规范，同时学会面对错误、改正错误的方法。其中尤其重要的是，我们不能伤害孩子糼幼小、纯洁的心灵。当一个孩子告诉你他犯错的秘密时，请你不要着急，耐心听听他心灵深处的故事，你会发现同样是犯错，有的不可原谅，有的却可以理解——无论如何，孩子成长的道路上，需要来自老师发自内心的关爱。